Technische Unterstützung
Garantie- und Support-Modelle
Vocollects Talkman®-Produkte verfügen standardmäßig über eine einjährige Garantiezeit gegenüber herstellerseitigen Fehlern. Zusätzliche Support-Modelle stehen zu Verfügung, um die Garantie zu verlängern und eine Langzeitwartung der Produkte zu gewährleisten. Software-Support-Modelle beinhalten Software-Upgrades sowohl für die Talkman-Management- als auch für die Anwendungssoftware.
Eine von Vocollects speziellen Support-Maßnahmen ist der “Depot Express Plan”. Die Hardware-Unterstützung dieses Modells umfasst den garantierten Austausch aller darunter fallenden Produkte von einem Tag auf den anderen an sechs Tagen in der Woche (außer sonntags).
Für weitere Informationen über zusätzliche Support-Modelle kontaktieren Sie bitte Ihren Vocollect-Account-Manager.
Kontakt Technischer Support
Um technischen Support zu erhalten, können Sie auf 3 Weisen mit uns in Kontakt treten:
- E-Mail: emeasupport@vocollect.com
- Telefon: +44 (0) 1628 55 2902
- Englisch Web site