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Swisslog liefert sprachgestützte Logistiklösungen

Swisslog und Vocollect geben weltweite Vertriebspartnerschaft bekannt

Buchs / Pittsburgh, 31. Mai 2005. Swisslog, einer der weltweit führenden Anbieter technischer Supply-Chain-Lösungen, und Vocollect, weltweit führender Hersteller auf dem Gebiet der sprachgeführten Arbeit, haben eine Vertriebspartnerschaft vereinbart. Im Rahmen der Vereinbarung wird Swisslog Vocollects sprachbasierte Lager-IT-Lösung als Bestandteil seines Warehouse-Management-Produkts WarehouseManager֙ anbieten, um den Anforderungen von Swisslog-Kunden in Schlüsselbereichen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Pharma/Gesundheit und Lebensmittel/Getränke zu begegnen.

Durch die Integration von Vocollects Sprachtechnologie-Lösung, die sich bereits bei zahlreichen Unternehmen bewährt, können Swisslog-Kunden von sprachgestützter Logistik als Teil der gesamten Swisslog-Lösung profitieren. Mit Sprachtechnologie lassen sich die Produktivität und Effizienz in den Lagerhäusern und Distributionszentren erheblich steigern, zugleich kann die Fehlerrate erfahrungsgemäß um etwa 80 Prozent gesenkt werden. Die integrierte Lösung unterstützt Unternehmen in automatisierten, halbautomatisierten und manuellen Lager-, Distributions- und Produktionsumgebungen.

Charles Teissonière, President Swisslog Warehouse & Distribution Solutions: “Vocollects sprachbasierte Lager-IT ist ein wichtiges Element unserer allgemeinen Kundenlösungen. Da die Hände frei bleiben, bietet sprachgestützte Logistik viele Vorteile in Bereichen wie Case Picking und Value-added Processing, und wir sehen in dem Einsatz von Sprachtechnologie bei solchen Aufgaben einen reellen Nutzen für unsere Kunden. Wir haben schon außerordentliche Ergebnisse bei Projekten in aller Welt wahrgenommen. Indem wir nun für unsere Kunden eine Standardintegration von Vocollects Technologie in den WarehouseManager bereitstellen, können wir die Implementierung vereinfachen, das Risiko reduzieren und eine nahtlose Benutzeroberfläche bieten. Damit können sie die Vorteile schneller realisieren und ihre Total Cost Of Ownership reduzieren.”

“Die Implementierung des Vocollect/Swisslog-Systems hat die Kommissionierrate unserer vorhandenen Arbeitskräfte um bis zu 40 Prozent erhöht”, äußert sich Simon Hayward, WM Systems and Project Manager bei Pets at Home, einem in Großbritannien stationierten Einzelhändler. “Die Nutzung des Swisslog-Sprachtechnologie-Systems hat zudem die Zahl der Kommissionierfehler gesenkt, weil wir unseren Mitarbeitern mehr Informationen zur Verfügung stellen können als mit dem vorherigen Handheld-System. Beispielsweise wird den Mitarbeitern angesagt, welche Packungsgröße sie nehmen sollen.”

Hayward fügt hinzu: “Die Robustheit des Equipments hat ebenfalls positive Auswirkungen auf unser Geschäftsergebnis, weil die Reparaturkosten deutlich niedriger liegen als bei der Lösung davor. Die Talkman-Computer bleiben außerdem im Gegensatz zu den früher genutzten Handhelds, die ständig auf- und abgenommen wurden ֖ ‘am Mann’, was das Beschädigungsrisiko zusätzlich verringert.”

“Wir sind sehr glücklich darüber, dass Swisslog Vocollect ausgewählt hat, um WarehouseManager sprachfähig zu machen”, sagt Tim Eusterman, Vice President of Marketing and Business Development bei Vocollect. “Wir liefern bereits vielen von Swisslogs großen, multi-nationalen Endkunden einen nachhaltig hohen Nutzen. Unsere Zusammenarbeit wird weitergehen, um durch eine Ausweitung unserer Lösungen und Services einen noch höheren Nutzwert zu erzielen. Kunden und Interessenten in ganz Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum werden von den Vorteilen der Sprachtechnologie verbesserte Produktivität, Genauigkeit und Sicherheit ֖ profitieren.”

Über Vocollect
Seit 1987 trägt Vocollect Inc. dazu bei, die Produktivität, Arbeitsgenauigkeit und Arbeitszufriedenheit mobilen Personals erheblich zu steigern und die Kosten zu senken. Vocollects Voice-directed-Work-Applikationen führen Mitarbeiter via Sprachdialog durch ihre täglichen Aufgaben und ersetzen traditionelle Arbeitslisten und umständliche Datenerfassungsmethoden. Dank eines globales Netzwerks von Vertriebspartnern und Supply Chain-Performance-Experten können jeden Tag hunderttausende Menschen auf sechs Kontinenten ihre Arbeitsprozesse verbessern. Neben seinem Hauptsitz in Pittsburgh, USA, verfügt Vocollect über Niederlassungen in Europa, Lateinamerika und Asien. Weitere Informationen unter www.vocollect.com.

Kontakt Vocollect:
Sarah Ackland, sackland@vocollect.com

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